Dasar Privasi pasar123

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi pasar123. Dokumen ini menerangkan cara platform pasar123 ("kami", "pasar123", atau "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") apabila anda menggunakan laman web pasar123.onl dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Privasi pemain adalah perkara yang pasar123 ambil dengan amat serius. Sebagai platform kasino dalam talian premium yang berkhidmat untuk komuniti pemain Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami. Oleh itu, kami komited untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada pasar123 dikendalikan dengan tahap perlindungan dan kerahsiaan tertinggi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui penggunaan platform pasar123, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan, aktiviti permainan, komunikasi sokongan pelanggan, dan sebarang interaksi lain dengan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pasar123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini.

2Definisi

Dalam dokumen Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada pasar123 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pemain.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pasar123 berdasarkan arahan tertulis kami.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak berbelah bahagi yang diberikan oleh pemain untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat laman web pasar123.
• "Pelanggaran Data" merujuk kepada sebarang insiden keselamatan yang mengakibatkan capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan data peribadi secara tidak sengaja atau haram.

3Data Peribadi Yang Kami Kumpul

pasar123 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:

4Cara Kami Mengumpul Data

pasar123 mengumpul data peribadi pemain melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses mendaftar akaun baru di pasar123, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Pengesahan KYC: Dokumen identiti dan bukti alamat yang anda serahkan semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran, dan aktiviti pembayaran yang diproses melalui platform pasar123.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform pasar123, termasuk rekod permainan, log sesi, dan corak penggunaan.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan pasar123 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, web beacon, dan teknologi serupa apabila anda melawat laman web pasar123.
• Pihak Ketiga yang Sah: Dalam sesetengah kes, pasar123 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga atau agensi pencegahan penipuan yang dibenarkan.

5Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

pasar123 memproses data peribadi pemain untuk tujuan-tujuan berikut yang ditetapkan dengan jelas:

1. Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengurus, dan menyelenggara akaun pemain, termasuk pengesahan identiti dan pengurusan profil.
2. Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan kasino, pertaruhan sukan, dan perkhidmatan lain yang tersedia di platform pasar123.
3. Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform pasar123 dengan selamat dan cekap.
4. Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
5. Keselamatan Platform: Mengesan, mencegah, dan menyiasat penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan yang lain terhadap platform pasar123.
6. Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang responsif kepada pemain pasar123 dalam Bahasa Melayu.
7. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat perjudian bertanggungjawab yang sesuai.
8. Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini pasar123 kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. (Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.)
9. Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas pemain untuk terus meningkatkan kualiti dan pengalaman platform pasar123.

6Asas Undang-Undang Pemprosesan

pasar123 memproses data peribadi pemain berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perjanjian antara pasar123 dan pemain, termasuk penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian, pemprosesan pembayaran, dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada pasar123, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah pasar123 atau pihak ketiga, termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform, analisis perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak melebihi hak asasi privasi pemain.
• Persetujuan: Dalam kes-kes tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung atau penggunaan kuki bukan penting, pasar123 akan meminta persetujuan eksplisit anda sebelum memproses data berkenaan. Anda berhak menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

7Perkongsian & Pendedahan Data

pasar123 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersil. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, pasar123 mungkin berkongsi data peribadi pemain dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Entiti seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank yang memproses transaksi kewangan bagi pihak pasar123. Pembekal ini hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan dan penyedia permainan dealer langsung yang memerlukan data teknikal minimum untuk menyampaikan pengalaman permainan kepada pemain.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu pasar123 mengesahkan identiti pemain dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah yang memerlukan pendedahan data berdasarkan keperluan undang-undang yang sah, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang berkenaan.
• Perkhidmatan Analitik: Pembekal analitik platform yang membantu pasar123 memahami corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan, di bawah perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain pasar123 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, yang mewajibkan mereka untuk melindungi data tersebut mengikut standard perlindungan yang setanding dengan Dasar Privasi pasar123.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, data peribadi pemain pasar123 mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. pasar123 memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan Klausa Kontrak Standard yang diiktiraf untuk pemindahan data antarabangsa.
• Memastikan bahawa negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan standard antarabangsa yang diiktiraf.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua rakan kongsi antarabangsa yang menerima data pemain pasar123.

Dengan menggunakan platform pasar123 dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan anda kepada pemindahan data peribadi anda ke negara-negara lain sekiranya diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan pasar123 — dengan syarat perlindungan yang mencukupi seperti yang dinyatakan di atas sentiasa tersedia.

9Tempoh Penyimpanan Data

pasar123 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan am yang kami patuhi adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun pemain aktif di platform pasar123.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang.
• Log Permainan: Disimpan selama 2 tahun daripada tarikh sesi permainan berkenaan untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penutupan tiket sokongan berkenaan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran atau menutup akaun anda.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dihapus atau dianonimi secara selamat mengikut prosedur dalaman pasar123. Data yang dianonimi (iaitu data yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu) mungkin disimpan untuk tujuan analitik atau statistik tanpa had masa.

10Langkah Keselamatan Data

pasar123 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pasar123 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan di pelayan juga dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan hanya kepada kakitangan pasar123 yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pasar123 dipantau secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan Dua Faktor: Pemain digalakkan untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun pasar123 mereka sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: pasar123 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan pasar123 yang mengendalikan data peribadi pemain menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terkini.

11Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain pasar123, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang pasar123 pegang. Semua permintaan berkenaan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan privasi pasar123 melalui e-mel sokongan kami:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang pasar123 pegang tentang anda, bersama-sama maklumat tentang cara data tersebut diproses.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pasar123 meminda atau mengemas kini sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pasar123 memadam data peribadi anda — contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan yang menjadi asas pemprosesan.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak meminta pasar123 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah pasar123, termasuk membantah penerimaan komunikasi pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada pasar123 dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

pasar123 akan berusaha untuk memenuhi semua permintaan hak pengguna yang sah dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan. Dalam kes yang kompleks atau melibatkan jumlah permintaan yang banyak, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada pemain berkenaan.

12Kuki & Teknologi Penjejakan

pasar123 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pemain, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform pasar123, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan fungsi asas laman web. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda melawat pasar123.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu pasar123 memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami, membolehkan kami menambah baik reka bentuk, kandungan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Keselamatan: Kuki ini digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun pemain daripada ancaman keselamatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform pasar123 anda.

13Perlindungan Kanak-Kanak & Had Umur

Platform pasar123 adalah strictly untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. pasar123 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah dasar mutlak yang tidak boleh dikompromikan.

Semua pemain baru diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan semasa proses KYC. Sekiranya pasar123 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan umur yang sah, kami akan:

• Menangguhkan atau menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut secepat yang boleh dilakukan secara teknikal.
• Mengembalikan sebarang dana yang didepositkan sebelum penutupan akaun mengikut prosedur yang berkenaan.

14Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

pasar123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi dikemas kini disiarkan di laman web pasar123.

Bagi perubahan yang dianggap material atau signifikan kepada cara kami memproses data peribadi pemain, pasar123 akan memberikan notis terlebih awal melalui salah satu cara berikut:

• Notifikasi dalam platform pasar123 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis ketara di halaman utama laman web pasar123 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara pasar123 melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform pasar123 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

15Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi pasar123 atau cara kami memproses data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 24 jam bekerja untuk pertanyaan am; dalam tempoh 30 hari untuk permintaan hak pengguna formal.
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English.
• Chat Langsung: Tersedia dalam platform pasar123 selepas log masuk untuk sokongan segera.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan hak pengguna atau pertanyaan privasi, sila sertakan nama penuh anda, nama pengguna akaun pasar123, dan huraian jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda supaya kami dapat memproses permintaan tersebut dengan lebih cepat dan tepat.